Support à distance
 

 

L'équipe de soutien de Targipsum Technologies se consacre à fournir un soutien de classe mondiale pour nos clients, ce qui est la raison pour laquelle nous utilisons LogMeIn - Rescue.

 

Cette solution offre une connexion hautement sécurisée avec un cryptage SSL de bout en bout 256 bits. Ceci est le même niveau de sécurité de confiance par les grandes institutions bancaires et les organismes gouvernementaux. Votre session sera enregistrée à des fins de formation et de contrôle de la qualité.

 

Si vous êtes actuellement un client Targipsum Technologies, et souhaitez parler à un membre de notre équipe de soutien pour vous aider avec un problème d'assistance, s'il vous plaît contacter notre bureau d'aide au 450-618-1655 ou 1-844--367-6883 pour lancer un appel de soutien. Une fois que notre représentant de l'assistance a déterminé qu'une connexion à distance est nécessaire, s'il vous plaît revenir à cette page et suivez les instructions ci-dessous.

 
 
 
 
 
 
 
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Connexion à distance = Live Remote Support
 

Étape 1: Votre représentant de support Targipsum Technologies vous fournira un code de connexion unique. S'il vous plaît entrez le code dans le champ ci-dessous et cliquez sur le bouton pour lancer la session de partage d'écran.

 

Étape 2: Vous serez invité à télécharger un petit applet sans virus. Toutes les traces de cette applet disparaissent de l'ordinateur distant lorsque la session est terminée.

 

Étape 3: Avec votre permission, notre technicien de support peut voir votre écran et partager le contrôle de votre souris et le clavier.

 

Étape 4: Vous êtes en plein contrôle de votre ordinateur à tout moment. Vous êtes toujours maître de la commande de votre souris et de votre clavier, et vous pouvez mettre fin à la session de partage d'écran à

 Nous Vous Emmenons Où Vous Le Souhaitez 

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